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【イベント報告】話し方・聴き方講座 ~会話力を高める~第2弾10月6日

武蔵野市民社会福祉協議会さん主催での、連続3回コース(別途、実務研修期間有)、「ボランティアをしている人・したい人のための話し方・聴き方講座」の第2回のご報告です!

武蔵野市民社会福祉協議会ボランティア話し方・聴き方講座、碓氷美香、会話力を高める

 

今日は、前回参加できなかった方がいらっしゃったので、前回のおさらいからスタートです!

前回の内容はこちら→イベント報告】話し方・聴き方講座 ~自分の能力を生かす~第1弾9月29日

さて、ここからが、本日の講座!会話力を高めるにはどうしたらよいのかについてお伝えしていきます。

まずはみなさんで、「楽しいと感じる会話」「疲れてしまう会話」についてグループで話しあってもらいます。

武蔵野市民社会福祉協議会ボランティア話し方・聴き方講座、碓氷美香、雑談力を高める

さて…、皆さんから出てきた回答は?

「楽しいと感じる会話」

興味を示してくれるとき
・質問してくれるとき
・好きなことを話せるとき
・共感できるとき
・相手が自分の話を受け入れてくれるとき
・話しやすい雰囲気のとき
・笑顔があるとき
・共通の話題があるとき

「疲れてしまう会話」

・話を聞いてくれないとき
・話題を変えられてしまうとき
・相手の話になってしまうとき
・決めつけられるとき
・普通は…という、一般的な考えに同意を求められるとき
・ネガティブな話題のとき

武蔵野市民社会福祉協議会ボランティア話し方・聴き方講座、碓氷美香、楽しい会話と疲れる会話

前回同様、和気あいあい、沢山の意見がでてきました。

では、実際に会話力を高めるには???

みなさんが、実践しやすいよう、動作と会話に分けて、エッセンスをお伝えしました。

また、今回の講座は本日に続く実務研修期間があり、実際に、お年寄りや子供さんと接する方もいらっしゃるので、さらに具体的な対応方法についての内容が続きます・・・。

みなさん真剣に聞いていただいて、そろそろ集中力も途切れるころなので、今度は、実際に会話を体験してもらいます。

武蔵野市民社会福祉協議会ボランティア話し方・聴き方講座、碓氷美香、会話力の実践

みかん先生のアイデアによる、ゲームを使ったコミュニケーションの実践体験です!

ゲーム黄金体験、碓氷美香

 

ゲームが始まると、みなさん、今まで以上に和気あいあいで、どうやら会話がはずんでいるようです!

みなさんの表情の写真を載せれないのが残念なのですが、会場の全員が笑顔になっている講座に、感動してしまいました。

最後に、みかん先生からみなさんへ、実習でも、会話を楽しんできてもらう」というお約束をして講座が修了となりました。

 

実務研修期間の後の、みなさんからのフィードバックが楽しみで、今から待ち遠しいです!

次回は、10月27日(木)10時よりスタートです!

 

 

 




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